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• QMS谈质量：我与客户投诉系列（1），逢节盼无风波

  作者以自身经历讲述汽车行业客诉问题，曾在汽车零部件企业质量部和项目部工作时，客户投诉如影随形，范围广泛。如今转行质量软件领域，过往客诉经历仍有影响...
  外资汽车零部件企业客诉系列文章