商业语言 破解中国质量困局纠正认知偏差，补齐实践缺失短板 指出中国产品品质并非“差”，而是存在“匹配偏差”与“认知错位”，没找准用户真正需求的品质点；质量人不被重视是因为不会用“商业语言”证明价值... 质量大师质量工具运用
