取名灵感与会议前奏
今日,我突发灵感,为手中这部纪实作品定名为“质变”。“质”象征着质量,它是事物内在本质的衡量标准,在诸多领域都有着举足轻重的地位。而“变”,则蕴含着丰富的内涵,在这部纪实里,它涉及到文章中各个层面、各个角落的情节演变,每一个变化都像是故事长河中的一朵浪花,推动着情节不断向前发展。若想了解前面章节的内容,大家可以查看我之前的文章。
在T社,时间如同精准的齿轮,有条不紊地转动着。李岳山抬手看了看腕表,指针指向9:26,每日例行的部长会议即将拉开帷幕。他拿起手提电脑,迈着沉稳的步伐走向部长会议室。当他推开门,发现其他部门的部长们早已端正地坐在各自的座位上。
这间会议室里,摆放着一张3米长、1米宽的会议桌。正对门的那个空位,是属于工场长加藤诚的。在加藤诚座位的左右手边,分别是制造部长郑良文和品质部长李岳山的位置。再往旁边依次坐着技术部长陈海明、生管部长曾仁善、人事次长黄艳霞以及工场长助理川上敬一。
T社自建厂至今已有24年的历史,现有的4位部长平均工龄都超过了15年。他们就像T社这座大厦的基石,长期以来稳如磐石,雷打不动。因此,T社的员工们形象地称他们为“四大金刚”,他们在T社的地位和影响力可见一斑。
李岳山的忧虑与决心
李岳山缓缓走到自己的座位旁,轻轻扶着椅子入座。他不经意地斜眼瞄了一下旁边加藤诚的空位子,尽管加藤诚还未现身,但一种莫名的压抑感却如潮水般向他涌来。这压抑感并非凭空而来,而是源于他那已经过期3个月的劳务合同。
李岳山是新加坡籍华人,在T社,他的合同是每2年续签一次。以往,几乎每届工场长都会主动提前帮他续签合同,可加藤诚却是个例外。T社的工场长每5年更换一任,李岳山在T社已经度过了15个春秋,见证了多届工场长的更替,却从未遇到过像加藤诚这样的情况。
作为一名资历深厚的老员工,李岳山对日资企业裁人的套路可谓了如指掌。由于企业里都是十几年的老员工,如果进行裁员,就需要支付一笔相当可观的赔偿金。像李岳山这种月薪2万以上的员工,赔偿金更是一个庞大的数字。所以,日资企业通常不会直接裁人,而是会想尽办法让员工自己主动离职,这样企业就可以省去那笔高额的赔偿金。
自从1年前加藤诚上任以来,李岳山明显感觉到这任工场长似乎把矛头指向了自己。平时,加藤诚总是数落他品质管理做得差,还以各种借口招聘外来人员,安插到他的部门里充当眼线。不仅如此,还多次以多种理由拒绝品质部门人员的升职申请。面对这种情况,李岳山心中忿忿不平,他在心里暗自说道:“想玩儿我,你还太嫩!只要我不想走,谁能拿我怎么样?”长期担任部长所积累的尊严和自信,让他抬起脑袋,双手抱胸,高傲地长吸了一口气。在职场摸爬滚打多年,这些小伎俩他见多了,根本不把加藤诚的这些手段放在眼里。
同事的察觉与预感
李岳山脸上这一连串的表情变化,没有逃过对面制造部长郑良文的眼睛。郑良文心中暗自嘀咕:“看来这老李又要耍什么鬼心眼啦!”毕竟他们共事了十多年,彼此知根知底。郑良文知道,李岳山是个极其“随性”的人,一旦他脸色难看,十有八九是要“挑”别的部门的毛病了。而且,制造部和品质部天生就处于一种对立的关系。所以,郑良文预感到,今天的这个部长会议恐怕不会风平浪静。
会议开始与报告环节
刚过9:30,一脸微笑的加藤诚快步走进会议室,用日语向大家问候道:“お - す(早上好!)”4位部长赶忙起立鞠躬,回应道:“お早うございます(早上好!)”加藤诚接着说道:“じゃ、会議を始めましょう(我们开始会议吧)”
在“四大金刚”中,郑良文是自学日语,虽然语法掌握得不是很精通,但由于长期和日本人打交道,口语已经相当流利。陈海明是台湾人,日语自然不在话下。曾仁善曾经在日本打过工,日语的听说读写都达到了一流水平。唯独品质部长李岳山,仗着自己英文好,一直没有用心学习日文。
首先,郑良文用日文进行报告:“昨日生产按计划推进,无特别异常。”他简洁地表示汇报完毕。
加藤诚点了点头,然后示意李岳山开始报告。李岳山清了清嗓子说道:“昨天出货到广州客户的0085转动轴被客户投诉批峰不良,比例35%,在库已全检完毕,原因对策需要后天提交。”
李岳山掌管品质部已经有十多年了,在公司的品质问题上,他有着绝对的话语权。他说这是个事儿,那就是个事儿;他说这不是事儿,再大的事儿他也能压下来。这就是他作为品质部长的本事。在部长会议上,除非是客户直接投诉到工场长的重大案件,一般的品质案件他都会根据自己的心情来决定是否提及。心情好的时候,他就选择不提;心情不好的时候,他就会让其他人也跟着难受。所以,众人眼中李岳山的“随性”,并非毫无根据。
其实,关于这次客诉异常的原因,李岳山心里很清楚是制造部的管理出了问题。但如果直接点名制造部,那得罪人的帽子就会扣在他的头上。所以,他报告时话只说了一半,等着加藤诚来质问。他心里盘算着,如果郑良文答不上来,那就与他无关了。
部门间的争执与加藤诚的思考
没等李岳山讲完,郑良文便眼角一挑,不满地看了他一眼,示意他不应该在部长会议上报告这样的“小问题”。李岳山感觉到了郑良文目光中的火辣,但他假装没看见。
果然,加藤诚眉头一皱,责问制造部长郑良文:“制造部,为什么那么多不良都没看到?”郑良文统管着制造部400多号人,脑子转得飞快,他瞬间就把皮球踢回给了李岳山,说道:“当时QA判了OK才出货的。”
李岳山早料到制造部不会轻易认输,他在报告之前做了充分的调查,立马反驳道:“对!QA是判了OK,但是按照标准0.1以内判的,谁知道你们后面生产的产品里面有0.2的不良品呢?!”
郑良文不甘示弱,又直指品质部的标准规定不完善:“检查标准里面没有规定说要全检啊!”李岳山也毫不逊色,立刻回应道:“那检查标准也有你们制造部签字啊!”两人你来我往,“逛起了花园”。
看着面前两名部门高管争执不休,却没有丝毫自我反省的觉悟,加藤诚心中窝火不已。此时,集团总社长黑川吉野的一段话再次浮现在他的脑海中。那是在日本总部为他即将上任T社工场长举办的欢送会上,现年78岁高龄的黑川吉野语重心长地对他说:“伴随着日本越来越严重的老龄化,日本企业也在走向老龄化,固执陈腐的思想,不求上进的勾心斗角,对新思想、新人的排挤,犹如一座座往上垒砌的坟墓,正在埋葬日本企业的前进速度,所以‘换血’势在必行!”
从老社长悲壮而坚强的眼神中,加藤诚读出了话语中的“血腥味”。他知道,既然是换血,就必然会有“执刀人”与“流血者”。然而,在以和为贵的日资企业里,这种改革注定会困难重重。所以,加藤诚一直在寻找机会,或者说在等待某个人的出现。
“那发生原因又是什么?!”加藤诚压了压自己的情绪,打断了两名部长的扯皮,极其不耐烦地大声质问在座的各位。至于后续的发展如何,且听下周分解。