中国质量体系认证现状剖析
许多企业出于成本考量，不愿在人力、物力和财力上进行投入以完善和持续改进内部质量体系。这就导致质量体系管理大多停留在表面，甚至有些企业连表面功夫都做得差强人意。而认证机构面对这种现象，往往选择睁一只眼闭一只眼。只要企业能提供所谓的符合性证据，认证机构一般不会停止认证。于是，一个有趣的现象出现了：越来越多的企业，尤其是国外企业，不再仅仅因为供应商拥有认证证书就认可其质量，而是会亲自对供应商进行审核认定。这使得质量体系认证在中国逐渐失去了曾经美丽而神圣的光环。
深入探究这些现象背后的原因，主要有以下几点：
市场需求的误导
质量体系认证成为潮流，这本身是件好事，至少让企业和大众知晓了质量体系认证的存在。越来越多的企业将供应商获得质量体系认证作为合作的门槛之一，这使得体系证书成了企业进入市场的敲门砖。为了拿到这张证书，部分企业不择手段。当然，也有一些企业确实有建立质量体系的愿望，但很多企业在拿到证书后就将其束之高阁，仅用于参观审核。这些为了进门砖而认证的企业，花钱拿证后却不愿投入人力、物力来维系和提高质量体系，最终难以通过顾客的严格检验。
审核机构的逐利行为
审核机构在审核以及复审过程中，会向企业收取高额费用，这为审核机构带来了丰厚的利润。在这种利益驱动下，企业成为了审核机构的顾客。为了追求经济利益，审核机构可能会放宽审核标准，导致大量证书的发放。证书数量增多，质量自然良莠不齐，企业不得不花费额外的精力去审核自己的供应商。
二方审核与三方审核的差异
成本与利润的博弈
建立质量管理体系并非难事，但体系的维护和持续改进需要耗费大量的人力、物力和财力，且这些投入在短期内难以看到直观的回报。例如，在产线增加一个防错工装，需要投入实实在在的资金，但产出和回报却难以预估。很多企业认为顾客定期退回的少量退货，不过是扣点钱、罚点款，无关紧要。只有当因缺乏必要的质量保障措施而导致重大事故发生，面临巨额索赔时，企业才会追悔莫及。企业对低成本和高利润的追逐，往往成为质量体系涣散的罪魁祸首。毕竟，企业由企业家或职业经理人掌控，他们首要考虑的是利润。
在中国，质量体系认证已经形成了一个复杂的产业链，涉及众多利益方。再加上国内企业生存环境艰难，质量体系认证逐渐丧失了其应有的严肃性和公正性，沦为企业不得不获取却又缺乏实质意义的符号。