坚定而不固执 质量工程师必备良好心理素质、沟通技巧与心理学知识 本文围绕质量工程师展开，强调心理素质对其工作的重要性。作者因早年不合格品处理中的分歧触动，开始研究质量心理学。指出质量工程师除专业素质外，应具备开朗热情气质... 心理素质要求质量工程师
