标准化过程 制造业全面质量管理目标、挑战与企业自身 TQM 过程开发 本文围绕制造业品质管理展开,指出品质管理应成为企业本能,以应对市场变化、满足客户期望。阐述了品质概念的演变及全面质量管理面临的挑战,强调持续改进的重要性... 持续改进品质工具演变