星德胜评语：超越质量管理软件的存在
在当今竞争激烈的商业环境中，企业对于管理工具的需求愈发多样化和专业化。星德胜电机有限公司引入的 QMS 软件，就不仅仅是一款普通的质量管理软件。
星德胜总经理王勇表示，导入 QMS 软件是公司管理数字化进程中的重要一环，其意义在于为企业的变革与提升赋能。对于星德胜而言，信息 QMS 远远超越了传统质量管理软件的范畴。它代表着一种先进的质量管理思想与理念，将质量管理活动进行标准化、规范化与常规化。通过导入这个系统，公司的质量管理流程和活动得到了进一步规范。以往复杂繁琐的质量改善工作，如今变得更加容易且高效。这就好比为质量管理工作配备了精准的导航系统，让每一步都有章可循，大大提高了工作效率和质量成果。
星德胜电机有限公司简介
星德胜电机有限公司坐落于苏州工业园区，其前身是位于相城区的苏州德胜电机有限公司。自 2002 年建厂以来，星德胜始终坚守以质量为核心的发展理念，紧密围绕市场需求，将服务客户作为宗旨。公司专注于设计、生产和销售各种串激电机，拥有超过 2500 名员工，年产值超过 20 亿人民币。
在短短两三年的时间里，星德胜实现了突破性的发展，销售额快速增长。公司积极推进管理体系建设，先后通过了 ISO9001 质量管理体系认证。2008 年 3 月 7 日，公司通过环境管理体系现场审核并获得 ISO 14001:2004 证书；2007 年 11 月，获得江苏省高新技术企业称号。2008 年 5 月，公司正式导入 ERP 系统。这些管理体系的建立，为公司的发展奠定了坚实的基础，也为其继续做大做强创造了有利条件。
公司在产品生产方面具有很强的专业性，专注于生产各种吸尘器电机、地刷电机以及清洗泵电机。其生产的电机均通过了相关产品认证，如 3C、UL、TUV 等，这充分证明了产品的质量和安全性。
星德胜的现状困境
然而，随着公司的发展，星德胜也面临着一些挑战。公司拥有超过 20000 种原材料和 70 几条生产线，但来料质量不稳定的问题较为突出，导致工艺部门不得不花费大量时间进行调整。同时，零件匹配性问题严重且长期得不到解决，这不仅影响了产品的质量，也降低了生产效率。
质量工程师的工作也面临着巨大的压力，超过 60%的时间都忙于统计数据，无暇进行具有增值意义的质量改善工作。由于质量改善行动缺乏足够的数据支持，公司陷入了问题的海洋，关键质量问题得不到应有的关注和解决。
星德胜的期望目标
面对当前的困境，星德胜有着明确的期望，那就是提高产品质量，并使之成为行业的标杆。在竞争激烈的市场中，只有不断提升产品质量，才能赢得客户的信任和市场份额。成为行业标杆不仅是星德胜的目标，也是其持续发展的动力。
实施步骤与策略
为了实现这一目标，星德胜制定了详细的实施步骤。首先，前期充分评估客户当前的状态和需求，了解公司在质量管理方面的痛点和难点，为后续的规划提供依据。其次，因地制宜为客户架构质量管理蓝图和质量数字化规划，根据公司的实际情况制定符合自身发展的质量管理方案。最后，制定合理的 IT 实施方案，并分三个阶段推进，确保项目的成功实施。
此外，公司还充分利用质量知识库、质量专家网络等资源，从客户未来质量数字化建设的高阶需求出发，为客户的整体质量数字化 IT 战略提供策略建议和咨询服务。通过这些措施，助力客户实现数字化质量管理建设的愿景目标。
实施成效显著
通过一系列的努力和实施，星德胜取得了显著的成效。公司能够快速锁定问题严重和质量不稳定的原材料和供应商，及时采取措施进行调整和改进。实时发现产线的关键质量问题，使得问题能够得到及时解决，避免了问题的扩大化。不同供应商间零件配合的顽疾也得以解决，提高了产品的整体质量。
产线的直通率大幅度提升，生产效率得到了有效提高。同时，为新产品设计提供了大量的参考数据，大幅度缩短了开发周期和产品标准设定时间。在产品价格制定战略方面，也更加完善，合理考虑了产品质量成本因素，提高了公司的经济效益和市场竞争力。