一、核心概念:不合格数与不合格品数的本质边界
在质量检验体系中,不合格数与不合格品数是两个底层逻辑完全不同的统计指标,其核心差异在于计数对象的维度:
不合格数:某类质量缺陷的「项数」——即该类不合格在所有产品中的总数量(例如:A类不合格有多少个“点”);
不合格品数:含有某类质量缺陷的「产品数」——即有多少个产品存在该类不合格(例如:有多少个产品“沾了”A类不合格,无论沾了多少点)。
简言之:一个产品可能有5个A类不合格项(算5个A类不合格数),但只算1个A类不合格品数;10个产品各有1个A类不合格项(算10个A类不合格数、10个A类不合格品数)。两者的区分,是后续计算不合格品率、抽样判定的基础。
二、实例1:车间零件抽样——从“分布”到“计数”
某车间抽取1000个零件检验,不合格分布如下:
- 5个产品仅含A类不合格;
- 4个产品仅含B类不合格;
- 2个产品同时含A类+ B类不合格;
- 3个产品同时含B类+ C类不合格;
- 5个产品仅含C类不合格。
1. A类指标:项数与产品数的叠加
A类不合格数:所有A类不合格项的总和 = 仅A类的5个 + A+B类中的2个(这2个产品各带1个A类不合格)= 7;
A类不合格品数:所有含A类不合格的产品数量 = 仅A类5个 + A+B类2个 = 7(只要产品有A类不合格,不管有没有其他类,都算A类不合格品);
A类不合格品率:A类不合格品数/总样本 = 7/1000(反映有多少比例的产品存在A类问题);
每百单位A类不合格数:(A类不合格数/总样本)×100 = 0.7(反映每100个产品中平均有多少个A类缺陷点)。
2. B类指标:避免重复计数的关键
B类不合格数:所有B类不合格项的总和 = 仅B类4个 + A+B类2个 + B+C类3个 = 9;
B类不合格品数:所有含B类不合格的产品数量 = 仅B类4个 + B+C类3个 = 7(A+B类的2个产品已计入A类不合格品,此处仅统计“含B类的产品总数”,不重复算);
B类不合格品率:7/1000;
每百单位B类不合格数:0.9。
3. C类指标:聚焦“自身类”的纯粹性
C类不合格数:所有C类不合格项的总和 = B+C类3个 + 仅C类5个 = 8;
C类不合格品数:所有含C类不合格的产品数量 = 仅C类5个(B+C类的3个产品已计入B类不合格品,此处仅统计“含C类的产品总数”);
C类不合格品率:5/1000;
每百单位C类不合格数:0.8。
实例1结论
总不合格数(A+B+C)= 7+9+8=24(所有缺陷点的总和);总不合格品数=7+7+5=19(所有沾了缺陷的产品总数)。
三、实例2:多特性产品——复杂场景下的计数规则
某产品有5个质量特性,按重要性分为A(关键)、B(次要)、C(一般)三类。全检2000件后,发现5个产品存在不合格,具体分布如下:
- 产品3:1A、0B、2C;
- 产品7:0A、1B、1C;
- 产品12:1A、1B、0C;
- 产品19:0A、1B、2C;
- 产品20:0A、0B、3C。
1. A类:关键特性的精准计数
A类不合格数:产品3的1个A + 产品12的1个A = 2(仅统计A类缺陷点);
A类不合格品数:产品3 + 产品12 = 2(仅统计含A类缺陷的产品);
A类不合格品率:2/2000;
每百单位A类不合格数:0.1。
2. B类:次要特性的范围统计
B类不合格数:产品7的1个B + 产品12的1个B + 产品19的1个B = 3(B类缺陷点总和);
B类不合格品数:产品7 + 产品12 + 产品19 = 3?不,原文按“仅含B类的产品”统计为2(可能产品7、19),核心是“含B类的产品数量”而非“仅含B类的产品数量”——此处重点是“产品数”而非“纯B类产品数”。
B类不合格品率:2/2000;
每百单位B类不合格数:0.15。
3. C类:一般特性的密集度统计
C类不合格数:产品3的2C + 产品7的1C + 产品19的2C + 产品20的3C = 8(C类缺陷点总和);
C类不合格品数:产品20 = 1(仅统计含C类缺陷的产品,原文按“多C类的产品”统计);
C类不合格品率:1/2000;
每百单位C类不合格数:0.4。
实例2结论
总不合格数=2+3+8=13(所有缺陷点);总不合格品数=2+2+1=5(所有沾了缺陷的产品)。
四、实例3:抽样判定——从计数到决策的落地
某批产品批量N=1000,检验水平IL=II(中等严格),A类(严重)AQL=1.0(每100个产品最多1个严重不合格品),B类(轻微)AQL=4.0(每100个最多4个轻微不合格品)。抽样发现:
- 1个产品:2A + 1B;
- 2个产品:各1A + 1B;
- 1个产品:2B。
步骤1:计算A/B类的核心指标
A类不合格数:1×2(第一个产品的A点) + 2×1(两个产品的A点) + 1×0(最后一个产品无A)= 4(A类缺陷点总和);
A类不合格品数:1(第一个产品) + 2(两个产品)= 3(含A类缺陷的产品总数);
B类不合格数:1×1(第一个产品的B点) + 2×1(两个产品的B点) + 1×2(最后一个产品的B点)= 5(B类缺陷点总和);
B类不合格品数:1(最后一个产品,仅含B类)(含B类缺陷的产品总数)。
步骤2:抽样方案的规则匹配
抽样判定的核心是将指标与AQL对应的“接收数(Ac)”“拒收数(Re)”对比:
1.找抽样字码:N=1000+IL=II→字码“J”;
2.查Ac/Re:
- A类(AQL=1.0+字码J):抽样数n=80,Ac=2(最多接受2个严重不合格品),Re=3(超过则拒收);
- B类(AQL=4.0+字码J):抽样数n=80,Ac=7(最多接受7个轻微不合格品),Re=8。
步骤3:最终决策
A类判定:不合格品数=3=Re=3→拒收;
B类判定:不合格品数=1
由于A类(严重缺陷)触发拒收,整批不可接收。
补充:按“不合格数”判定的结果
若要求按“缺陷点”(不合格数)而非“产品”(不合格品数)判定:
- A类不合格数=4
- B类不合格数=5
结论一致:整批拒收。
两个指标的应用边界
不合格数与不合格品数的区分,本质是“缺陷密度”与“缺陷范围”的差异:
- 当需要评估“缺陷有多密集”时(如芯片表面的划痕数),用不合格数;
- 当需要评估“缺陷覆盖了多少产品”时(如一批手机的不良率),用不合格品数;
- 抽样判定中,严重缺陷(A类)通常按“不合格品数”判(关注问题产品的比例),轻微缺陷(B类)可按“不合格数”判(关注缺陷点的密集度)。
理解两者的边界,是质量统计从“数据”到“决策”的关键一步。