满足顾客要求 ISO90002000系列以顾客为焦点构建质量管理体系的全面指南 该原则核心内涵包括识别、满足和超越顾客需求,践行此原则能带来带动营收、优化资源、培养顾客忠诚等竞争优势... 快速响应市场机会优化资源配置