术语与标准

• ISO9000/9001体系从入门到提升竞争力的全面指南

  还详细拆解了ISO9000的10个核心特性，包括精髓、中心、特性、产品分类等。最后阐述了推行ISO体系能让企业从混乱到有序，成为企业的竞争力引擎。
  以顾客为中心说写做一致