出差验货南海童车风波、公司趣事与个人职场“单飞”成长

  

出差验货之旅:职场的历练与趣事

  在工作中,出差验货是常有的任务。我有幸连续三天跟着经验丰富的L兄出差,在这三天里,我从他身上学到了不少验货的技巧和职场的处事之道。而第四天的南海之行,更是让我经历了一场充满挑战与思考的验货过程。

  

南海童车验货风波

  那天,我们前往南海对一款童车进行检验。这款童车并非供小孩乘坐,而是作为玩具供小孩玩耍,而且它设计巧妙,可以折叠,打开后就变成一辆小巧可爱的小推车。抵达南海后,工厂司机热情地将我们接到工厂,并安排了一位QC主管陪同我们开展验货工作。

  这批童车的订单量相当大,多达20多万个,至少要装满十个高柜。L兄在生产过程中已经到工厂验过一次货,这次我们是进行第二次的最终验货。我们按照流程,认真地进行点数、抽箱、验货等操作。总体来看,产品的做工还不错,材质主要是塑料件和布料,布料的车缝工艺也较为精细。

  由于这是玩具产品,我们对布料进行了脱色(褪色)测试。测试方法是将产品上的布料浸泡在40度的温水中,浸泡两个小时,如果没有褪色现象则判定为合格。然而,意外出现了。红色布料刚放入温水中不到半个小时,水就变成了红色,布料的颜色也褪去了一半。这一情况把工厂的QC主管吓得呆若木鸡。他立刻把工厂老板请了过来,两人又抽查了几个产品,将布料泡入凉水中测试,结果同样不理想,不到半个钟,水又变红了。工厂老板也傻眼了,赶忙让QC主管去采购部查明布料的来源。

  工厂老板焦急地询问L兄这批货的解决办法,L兄明确表示,按照测试结果,这批货不合格。他建议工厂老板与我司香港业务沟通解决。此时,十个柜的货物把工厂堆得满满当当,过道上也摆满了,如果这批货无法出货,工厂老板真的会欲哭无泪。

  L兄迅速写好了验货报告,我也跟着签了名。报告中明确指出布料褪色测试不合格,总结论为PENDING(待定)。报告经工厂签字后,L兄将其传真回公司,随后分别给广州和香港的业务打电话。香港业务简直像个话痨,在电话里不停地和L兄、工厂老板交流,反复沟通。从工厂老板的脸色可以看出,他十分着急和无奈。不过,公司并没有要求工厂老板写保函。半个多钟后,我们才离开工厂。

  在回广州的大巴上,L兄分析说,这批货作为促销礼品,公司大概率会让步接受,但可能会要求工厂降价或者降级处理,也就是在原价基础上打折。香港业务没有马上告知工厂验货结果,这或许是公司的策略,一方面要和客人沟通,另一方面也想缓一缓时间,让工厂主动提出打折出货。L兄的这番分析让我受益匪浅,他总是能在工作中教给我一些实用的东西。

  

公司的生活趣事

  后面两天我们没有出差。午饭时间,经理组织大家去点菜吃饭。有一家饭馆主要面向周围的上班族,一桌人去吃饭,点4个菜,只算菜钱,饭可以随便吃饱。平均下来,每人只需花十来元,在繁华的广州市中心,这个价格还算合理。公司除了出差的人员,一共有9人去吃饭,点了5个菜。大家边吃边聊,氛围十分惬意。

  我第一次去这家饭馆,食欲大增,一个人吃了5小碗干饭,正吃着第6碗,看着桌上叠放的5个小碗,我很有成就感。其他同事都吃饱了,边喝茶边等我,还打趣说我饭量大。一个经过的女服务员看到我桌上叠放的饭碗,忍不住笑出了声。A兄开玩笑说,每天来十个我这样饭量的人,饭馆肯定会被吃垮。从此,公司同事都知道我是个“大胃王”。

  回到公司,L兄带我去样品室休息,我们躺在休闲产品上睡午觉。公司虽然没有明确规定午休时间,但除了经理,大家都会自发地到样品室休息半个钟,我们验货员则至少要休息一个钟。下午四点左右,公司还会提供下午茶,有饮料、糕点和水果等,大家聚在一起聊天,一天的工作在轻松的氛围中接近尾声。

  

后续的验货经历

  在公司上了两天班后,我和L兄前往茂名检验一款餐垫。从广州到茂名需要将近5个小时,我们上午出发,下午才到达。去工厂的路上,要打车经过一些幽静的地方,沿途我看到路边农民用农药喷洒箱喷地上晒的干鱼,心里不禁疑惑,这些鱼是他们自己吃还是拿去卖呢?

  到了工厂,我们开始验货。这款餐垫比较简单,没有明显的质量问题。但我们将样品与大货对比后发现,大货的颜色和样品有一些差异,不过差别不大。工厂负责人表示,应该跟上一次验货的大货颜色一样。L兄还是将验货结果判定为PENDING,并决定拿两套验货样回公司与以前的验货样进行比较。通知公司验货结果后天已经晚了,工厂热情地请我们吃了饭,并送我们去了酒店。

  第二天回到公司,我们对比了验货样的颜色,发现和上次的完全相同。下午开会时,各个部门的问题都进行了讨论。经理询问L兄我是否可以独立出差验货,L兄肯定地说我经验丰富,可以独立操作了。经理还提到验货判定的问题,指出明显的结果要直接判定FAIL(不合格)或PASS(合格),不要总是判为PENDING,以免让香港业务担心。他还点出L兄最近老是写PENDING的情况,但并没有批评的意思,会议氛围友好,主要是传达香港的指示和讨论工作中的问题。

  

独自验货“单飞”

  会议结束后的第二天,我就开始独自出差验货了。这次的任务是去江门检验一款铝锤,它是厨房用来锤肉的工具。由于订单是下给广东一家国营外贸公司的,所以该公司派人派车全程陪同我。从广州到江门不到一个半小时,我们就到了一个无名工厂。走进车间,我发现到处都是铝制产品,还有学生工在帮忙。在江门和新会那边,工厂有个特点,假期会招学生工打短工。

  验货过程中,国营外贸公司的业务员一直紧跟在我身边,可能是担心我从工厂获取到重要信息。上午我就完成了验货工作,发现产品存在较多问题,比如手柄不直,冲压的字印也不清晰,大大超过了AQL(合格质量水平),我果断判定为FAIL。我马上通知了公司业务,并传真了验货报告。我带了几个不良样品,坐上车很快就回到了公司。

  经理看了我带回的样品后,对我的检验能力给予了肯定,说上次去验货的同事都没发现这些问题,还表示我以后可以一直单独出差了。至此,我正式开启了“单飞”的职场之旅,也更加期待未来工作中能积累更多的经验和成长。